如何玩轉TikTok營銷?
短視頻內容形式的興起帶來了巨大的流量紅利,依賴于此,中國已經完成了從傳統電商到興趣電商的轉型,海外的各個陣地還處在風口之中。安克創新作為tiktok布局和探索的**者之一,用成員的內容力建設出了**化的品牌,分享了一些共性通用的內容運營技巧,供賣家學習了解。
以下是安克創新 **內容負責人 april zeng的分享
一、如何布局內容策略
tiktok內容運營包含著“a知曉→i興趣→d決策→p購買→l忠誠→r推薦”的完整鏈路,每個節點都可以去影響消費者的決策購買動機,但是對于不同的品類來說,消費者的決策的成本是不一樣的。
對于高單價以及長使用周期的耐用品,消費者往往需要更多的信息以及更多的對比才能夠做購買決策,對這些于長決策周期產品來說,tiktok運營應較側重于內容種草,建立品牌心智。低單價和相對沒有那么耐用的短決策周期產品,則需要較側重種收一體,希望種草即拔草,吸引消費者較直接的進行成交。
1、長決策周期產品:基于人群策略進行完整的內容排布
對于長決策周期產品來說,一般不將運營目的設置為轉化,而是將tiktok作為品牌種草渠道,利用其巨大的流量優勢。
品牌需要基于人群去做完整的策略排布。從品類教育逐步建立用戶的品牌信任,然后通過對單品的不停種草去洗刷用戶心智,通過多形式和多頻次的觸達,包括品牌廣告、紅人和用戶測評等進行用戶蓄水,引導其進入品牌私域社群。待建立一定的品牌心智后再用廣告觸達去進行決策刺激,促成轉化閉環。
·**個階段,投放品牌廣告,kol以及使用場景的廣告,往往不會涉及到價格等詳細的參數。
·*二階段投放關于產品信任和吸引架構的一系列動作,包括產品測評分析以及產品的優勢解析等。
·*三個階段,結合產品的大促節點,包括折扣碼、限定**的折扣,或者是贈品的綁定來吸引用戶進行購買。
這三個階段,往往會持續**過一個月的過程。用戶在**階段的時候往往會對產品有諸多疑慮,在*二階段關于使用場景和產品可用性的疑慮和評論基本上就會減少,在*三個階段用戶的互動基本集中在產品的價格和售后,這也明多階段洗刷用戶心智的手段是真實有效的。
2、短決策周期產品:單點內容做到“種草即拔草”
對于短決策周期產品來說,要做到讓消費者通過短短幾十秒的內容或者幾秒的內容去達成購買,每一幀的視頻內容和每一句文案都要經過精心設計??梢允褂棉D化型內容創作方法,通過4個步驟讓用戶在單條視頻和單點內容里面去做到快速轉化。
·第一步是吸引用戶停留,提供有關系、有好處、有意思、有期待的非常抓眼球的開場,讓用戶在前3秒不劃走。
·第二步是建立用戶信任,理性信任來源包括*、科學*認證等,感性信任等常見做法就是紅人、測評等ugc內容。
·第三步是讓用戶動心,如提供低價折扣,額外贈禮或是一些權益保證。
·第四步是嘗試推動購買,包括清晰講解和明確演示,以及主播常用的“現在加入購物車或者現在點擊購買有什么額外權益”等話術。
二、如何打造好內容
不同品類產品的內容打造方式可能有所不同,但究其根本都是要打造出用戶喜歡或是**出用戶預期的內容。合理的內容生產機制,包括善用工具,用高質量的創作機制去提效。
1、多樣內容源
把握**內容生產創作者紅利,快速生產和獲得貼近當地用戶視角的內容。以此跨境行業從業者的語言文化差異痛點,較好了解當地用戶的喜好和內容打造預期。
2、創作機制
體系化設定工作流程和判斷標準,提升產出、把控和打磨優質內容創意的能力。
在打磨創意方面,可以從以下幾個方面著手:
·在內容洞察上,通過用戶評論或者用戶反饋,包括熱點趨勢的洞察,精準找到用戶的痛點和癢點;
·在創意選題方面,通過近期的一些熱門趨勢去積累語料詞和畫面詞,讓優質內容能夠快速復制;
·在內容生產層面,需要積極拓展自有生產資源、kol和koc;
·投放二創方面,通過優質內容的二次混剪,提升其復用效率;
·實時分析復盤,查看和分析**視頻的高光幀,將成功經驗快速復制到下一個。
3、工具提效
善用工具,擁抱ai,實現內容創作、分發及本地化的運作。如虛擬人素材可以將單條素材成本降低之多,ai智能混剪應用可以對熱門視頻進行的二創。
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