上海神鷹信息技術有限公司
公司自創建以來,以其先進的技術,超前的意識和優良的服務形成了自己鮮明的特色。公司一貫強調“用戶至上”的原則,為每一個完成的工程,提供完善的售后服務。
公司的服務保障主要包括:
1)有一支高水平的技術支持人員,隨時向用戶提供最新的有關先進技術,以使用戶的應用系統得到不斷的技術升級更新,為用戶開發更多的應用功能,并提供系統施工解決方案,使系統工程投資得到最好的回報。
2)除提供正常的保修服務外,還設立定期客戶回訪制度,委派專人負責,及時發現問題,及時為客戶解決問題,以保障客戶利益不受損失。并且已在桂林開通熱線咨詢電話。
3)公司不僅有周密完善的售后服務體制,而且有一支過硬的售后服務隊伍,他們及時的響應速度、高超的排除故障能力和維修技巧,精益求精的服務態度,解決了用戶的后顧之憂。
4)與客戶簽訂限時反應協議,為客戶提供快速處理保障。
5)根據客戶業務需要,提供人員技術培訓,為客戶儲備人才。