養老機構需要引進的人才類型
一、戰略型人才
戰略型人才戰略型人才往往是指具有戰略眼光的投資人。不但需要眼光獨具,能夠看到理想的豐滿,還要看到現實的骨感;同時還要下定決心迎著風險、實實在在地投入真金白銀。
二、管理型人才
管理型人才是指能夠讀懂“中國社會化養老”這一概念的職業經理人。近幾年新建并投入實際運營的民辦養老機構中,職業經理人的來源無外乎這么幾種情況:
1、在福利系統中擔任過養老機構管理人員的退休者,他們具有一定的管理經驗,往往能夠為一個新建機構的運營啟動工作提供極大的幫助,打下一定基礎。但受福利系統管理體制所限,對于社會化和市場化養老機構的企業化運作體系缺乏深入理解和思考,尤其在市場營銷、成本管理和客戶感受方面缺乏必要的常識與技能。
2、醫療機構中做過護理管理工作的退休者,這是當前養老行業必談“醫養結合”較好的一個說辭與注腳。他們熟悉醫療護理的專業和細節,能夠為入住機構的老人們提供醫護需求的“定心丸”。但受醫療系統的習慣性思維影響,往往也會在養老機構的客戶感受上重視不足,這種不足體現在潛意識中而不易覺察。
3、對國內養老市場高度關注的國(境)外養老運營管理機構的派出者,以日本、美國等背景為主。他們有極強的客戶服務理念和市場意識,更有一整套在國外運營很成熟的管理標準和流程,代表了世界先進水平。但往往在接地氣方面顯得很“萌”,經他們管理的養老機構或養老社區運營效果大多難如人意。
三、專業型人才
專業型人才是指為入住機構的老人們提供日常生活照料服務的基層工作人員和醫務人員。基層工作人員又可分為基層管理人員與一般工作人員,醫務人員則可分為醫生和護士。
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