智能電話機器人如何服務
智能外呼機器人是如何服務的呢?
1、合作之后,每個人會有專屬的后臺,在電腦上登錄機器人網址,密碼即可使用(手機有對應的小程序可登陸)。后臺量身定制,話術可由用戶自由填寫,有真人錄音,對接到后臺上!
2、用戶這邊需要做的就是導入電話數據,設置撥打時間即可,自動運行工作,機器人自動對話,按照客戶的意向分類abcd,有意向的推送到微信上。
3、機器人識別客戶對話,主要的是語音識別系統,目前對接的阿里云和科大訊飛,可以識別客戶對話。且后臺對接專屬線路,撥打電話的時候,打一通切換一個電話,。
4、機器人自主學習的問題,合作之后,會對接一個專門的售后群,都有專門的售后客服幫你進行話術優化,包括你后續遇到操作問題都可隨時溝通,提升使用效果!
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