傳統渠道竄貨控價問題解決方案
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一、渠道竄貨的形式
竄貨現象普遍存在于傳統渠道經營的行業,尤其對于利潤較高的快消品、酒類、食品等行業,常見以下幾種竄貨現象:
1、自然竄貨:嚴格來講,這種現象并不屬于竄貨行為。主要發生在市場交界區域,比如a產品在廣東惠州市的石壩鎮和河源市的埔前鎮各有一個零售網點,石壩鎮某居民的住所可能更靠近埔前鎮,所以自然選擇就近購買,導致“竄貨”現象的發生,并非惡意行為。在品牌商的渠道管控中,也不會刻意杜絕這種行為的發生。
2、搶占核心市場:這是目前比較常見的竄貨行為之一,往往發生在成熟市場。當某區域代理商,通過長期的努力經營,投入大量精力、時間、資本,把x品牌的產品在該區域推廣起來以后。鄰近未成熟市場的代理商,出于快速銷貨、額外謀利等不正當的目的,都可能做出惡意低價竄貨的行為。這種現象,嚴重打擊了代理商開拓市場、推廣新品的積極性,損害了代理商的核心利益,同時也給品牌帶來負面口碑影響,是品牌商必須嚴厲制止的!
3、渠道傾銷:當某區域市場趨于飽和時,當地代理商為了謀取更大的利益,可以向周邊未成熟的區域市場進行低價傾銷(或等價出貨)。雖然從短期來看,這種行為未必會對未成熟市場的代理商造成嚴重損害,而且一定程度上有利于品牌的快速推廣。但是,對于志在長遠的品牌商,今日竭澤而漁,他日必定“望洋興嘆”。品牌商必須有快刀斬亂麻的決心。
二、防竄貨管理
當前,大部分的企業都已經認識到竄貨給渠道管控帶來的危害,也在竭盡所能做好防竄貨管理。防竄貨最根本在于實現產品來源的追溯?,F在主要的防竄貨管理有以下幾種方式:
1、區域代碼:有的品牌商會采用產品上激光噴區域代碼的方式,對產品發貨進行管理,實際對一級代理商的防竄貨管控。但是,這種方式在實際生產、庫存都要分區域處理,增加了品牌商的生產成本;另外,竄貨管控也需要龐大的人力稽查隊伍下一線抽查產品,運營成本特別高。
2、防竄熒光涂層:采用在產品外包裝噴特制熒光涂層的方式,由品牌商稽查人員用特定的光筆照射,顯示所屬代理商。與區域代碼類似的方式,相對隱蔽性更高,而且減少了生產、庫存分區域處理的麻煩,但是執行難度更大,運營成本同樣極高。
3、物理防竄系統:采用物流碼的形式,在產品外包裝賦有相應代理商的標簽。跟品牌商的erp系統打通之后,進行產品的入庫、出貨管理,可以追溯產品的流通信息。通過市場稽查人員或代理商舉報的方式,一旦發現有竄貨現象,可以追溯竄貨的源頭!存在的不足,其一,這是靜態物流碼標簽,除了防竄貨,并不具備營銷、終端數據獲取的屬性;其二,只能追溯產品物流信息,作為竄貨行為發生時的證明,不具備主動的竄貨預警。
三、渠道防竄貨管控系統解決以下問題:
1. 二維碼防偽
防偽溯源采用變碼二維碼技術,每一個標簽數據都是獨立唯一的標簽數據,并且每個二維碼標簽都有限制掃描次數,從而達到無法被仿冒的作用。
2. 二維碼防竄貨
每個批次的貨物可關聯區域經銷商,并且每個貨物被消費者掃描時都會記錄所在地,后臺統計每個批次的都有區域分部,讓竄貨無所遁形。