深圳滿意度咨詢(SSC)開展廣州醫院第三方滿意度
為深入推動改善醫療服務質量,更好地改進醫院服務流程,深圳滿意度咨詢(ssc)受客戶委托開展醫院第三方滿意度調查。
深圳滿意度咨詢(ssc)采用現場問卷調查、電話調查和網絡問卷調查方式進行,調查內容包括醫患關系、信息提供、服務流程、硬件環境和總體滿意度等內容。對調查數據分析發現醫院醫療服務工作中的關鍵點和薄弱環節,不斷調整和完善醫療服務,提高醫院的綜合服務水平,提升人民群眾就醫的獲得感、幸福感、安全感。
深圳滿意度咨詢(ssc)致力于第三方評估已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制,彌補了傳統的公共服務部門自我評估的缺陷。深圳滿意度咨詢(ssc)擁有豐富的項目經驗,成熟的研究體系,還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。
深圳滿意度咨詢(ssc)作為中國獨立第三方調研機構,在2021年服務地產物業客戶超過100家,包含了寫字樓、產業園區、住宅等多種類型物業,調查項目覆蓋了國內160余個城市,通過電話調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超300,000個。