大宋咨詢開展某銀行深圳分行神秘顧客檢查
為了解銀行網點服務質量、人員專業素質以及設施環境情況,深圳大宋咨詢有限公司受某銀行深圳分行客戶委托開展銀行網點神秘人檢查。
大宋咨詢嚴格按照銀行“神秘人”檢查要求,通過視頻暗訪形式進行檢查,暗訪過程中全程錄像,每月隨機對營業網點進行多方面監督檢查。并在調查完成后填寫檢查表,通過“神秘人”檢查,各營業網點對照整改方案,結合自身實際,全面自查自糾,進行整改。
大宋咨詢是一家專注數據采集、研究與應用的專業機構,堅持專業、科學、規范的數據采集原則與方法,為政府部門、咨詢調研等行業提供專業數據服務。直接或間接服務過蓋洛普、尼爾森、麥肯錫、貝恩、和君咨詢、北大縱橫、新華信、藍色光標等知名調研咨詢機構,長期服務全國各級統計局、稅務局、城市管理局、市場監督管理局、宣傳部、文明辦等政府部門,長期服務清華大學、北京大學、深圳大學、暨南大學、重慶大學、香港中文大學、中國腦庫、新加坡國立大學等國內外知名學術機構。
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